Política de Privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

En Naxor Web respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

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Quiénes somos

Naxor Web es una empresa especializada en el desarrollo de páginas web, software a la medida y soluciones digitales para empresas y emprendedores.

Sitio web:
https://naxorweb.com

Correo electrónico:
naxorwebb@gmail.com

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o solicitas alguno de nuestros servicios:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Nombre de la empresa (cuando aplique).
  • Información proporcionada mediante formularios de contacto o cotización.
  • Dirección IP.
  • Información del navegador y del dispositivo utilizado.
  • Cookies y datos de navegación.
  • Cualquier otra información que decidas suministrarnos de manera voluntaria.

Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y cotizaciones.
  • Contactar a los usuarios para responder consultas.
  • Prestar nuestros servicios de desarrollo web, software y soluciones digitales.
  • Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o promociones, cuando exista autorización.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en la autorización otorgada por el titular, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales y en los intereses legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies permiten:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar el comportamiento de navegación.
  • Mejorar el rendimiento del sitio web.
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  • Optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan.

Google Analytics y herramientas de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics u otros servicios similares para recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

Estos servicios pueden recopilar información como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas.
  • Tiempo de permanencia.
  • Ubicación aproximada.

Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de mejora continua.

Formularios de contacto

Cuando un usuario diligencia un formulario de contacto, sus datos serán utilizados únicamente para responder la solicitud realizada o brindar información sobre nuestros servicios.

No utilizaremos esta información para enviar publicidad no solicitada.

Compartición de la información

Naxor Web no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

  • Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente.
  • Exista una obligación legal.
  • Sea requerida por una autoridad competente.
  • El usuario otorgue su consentimiento.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo exija.

Seguridad de la información

En Naxor Web implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema informático o transmisión por Internet puede garantizar una protección absoluta.

Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

Naxor Web no es responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Conocer la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la actualización o corrección de tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar información sobre el uso que hacemos de tus datos personales.
  • Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de tus datos.

Tratamiento de datos personales en Colombia

Naxor Web realiza el tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:

naxorwebb@gmail.com

En caso de considerar vulnerados sus derechos relacionados con la protección de datos personales, podrán presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), conforme a la legislación colombiana.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y empresas.

No recopilamos de manera intencional información personal de menores de edad. Si un padre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiéndonos al correo electrónico de contacto.

Cambios en esta Política de Privacidad

Naxor Web podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o en la prestación de nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Naxor Web

Sitio web: https://naxorweb.com

Correo electrónico: naxorwebb@gmail.com

Nos comprometemos a atender las consultas y solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.